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Fragen, Probleme oder Feedback? Schreib uns, wir melden uns bei dir.

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Bitte nenne dein Gerätemodell, die macOS-/iPadOS-Version und die Cullshot-Version und beschreibe, was passiert ist.

Häufige Fragen

Lädt Cullshot meine Fotos hoch?

Nein. Cullshot arbeitet vollständig auf deinem Gerät und sendet weder Fotos noch andere Daten an den Entwickler oder Dritte.

Wo werden meine Bewertungen gespeichert?

Sterne, Picks, Rejects und Farblabels werden in XMP-Dateien neben deinen Bildern gespeichert. Am iPad liegen Bewertungen für Fotos der Mediathek in einer Datei der App.

Verändert Cullshot meine Originalfotos?

Nein. Originale werden nur angezeigt und analysiert. Abgelehnte Bilder wandern erst nach deiner Bestätigung in den Papierkorb.

Wie stelle ich meinen Kauf von Cullshot Pro wieder her?

Cullshot Pro ist ein einmaliger In-App-Kauf, der über Apple abgewickelt wird. Nutze die Wiederherstellen-Funktion in der App, angemeldet mit der Apple-Account, mit der du gekauft hast.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen für App-Store-Käufe wickelt Apple ab, unter reportaproblem.apple.com.

Wie entferne ich alle App-Daten?

Mit dem Löschen der App entfernst du Einstellungen und Analyse-Zwischenspeicher. XMP-Dateien neben deinen Fotos löschst du im Finder bzw. in der Dateien-App.

Weitere Hilfe: Cullshot-Dokumentation.